DPD – sledování zásilky, poslat balík, změna doručení

V současnosti je už zcela běžné, že přepravci nabízejí zdarma sledování zásilky. Společnost DPD není výjimkou, sledování zásilky DPD umožňuje svým klientům velice jednoduchou formou. Jak funguje DPD sledování? A jak poslat balík DPD?

Poslat balík prostřednictvím DPD může kdokoliv. Registrovaný zákazník s přiděleným zákaznickým číslem objednává služby skrze webovou stránku www.mojedpd.cz. Na ni má k dispozici informace k zasílání zásilky až do 230 zemí světa.

Moje DPD

Webová aplikace mojedpd.cz je přehledným nástrojem, který ulehčí práci při odesílání balíčků prostřednictvím DPD. Moje DPD umožňuje snazší a rychlejší objednání přepravy, doporučena je menším a středně velkým klientům.

DPD umožňuje zaslání zásilky i těm, kteří nejsou smluvními klienty DPD. Tyto balíky lze posílat mezi soukromými osobami i firmami po celé ČR i do států EU. Objednávka tohoto formátu se vytváří na webových stránkách www.poslibalicek.cz.

Balíčky je možné také zaslat na dobírku. Jak funguje dobírka u soukromých přepravních společností?

Jak poslat balík DPD 

Poslat balík může být občas možná časově náročné, nicméně s pomocí přepravní společnosti DPD je to snadné a pohodlné. Pokud chce odesílatel poslat balík DPD službou, může využít odeslání v několika krocích.

První z nich je příprava balíku. Je důležité zabalit balík pevně a bezpečně, aby nedošlo k jeho poškození během přepravy. Odesílatel by měl zkontrolovat, zda balík splňuje maximální rozměry a váhu stanovené DPD.

V případě, že potřebuje zákazník poslat balíků DPD službou více, může využít možnost vytvoření více nálepek a odeslat je v rámci jedné zásilky.

DPD odeslání balíku – výběr místa

Poté, co je balík připraven k odeslání, si může odesílatel vybrat, zda jej chce předat přepravní společnosti přímo na jednom z jejich poboček, nebo zda využije možnost vyzvednutí balíku doma. DPD nabízí také možnost vyzvednutí balíku na specifickém místě, například na další pobočce, či výdejním místě.

Je důležité, aby se odesílatel při odesílání balíku řídil pokyny DPD. Balík je třeba správně označit, včetně adresy odesílatele a příjemce.

Jak nejlevněji poslat balík přes DPD?

Jaké jsou tipy, jak nejlevněji poslat balík přes DPD? Prvním krokem je pečlivé zvážení velikosti a váhy balíku. DPD má různé tarify pro různé typy balíků, a proto je důležité určit, do které kategorie daný balík spadá. Pokud je balík menší a lehčí, může se odesílatel zaregistrovat na webových stránkách a získat nižší cenu při objednávání přes jejich online systém.

Dalším tipem jak nejlevněji poslat balík přes DPD je sbírat balíky od více lidí naráz. Pokud má odesílatel například přátele, rodinu nebo kolegy, kteří také potřebují poslat balík, může se s nimi domluvit na sdílení nákladů na přepravu. Využití skupinového přepravního řešení může ušetřit peníze a získat nižší sazby za balíky.

Dalším trikem je plánování přepravy. DPD nabízí možnost výběru různých typů přepravy, jako je například standardní doručení do 24 hodin, expresní služba nebo doručení v určitý den. Pokud má odesílatel časovou flexibilitu, může zvolit standardní doručení, což umožní ušetřit peníze. Express služby obvykle stojí více, protože se jedná o rychlejší doručení.

Jak poslat balík přes DPD – věrnostní tipy

Pokud je odesílatel pravidelným odesílatelem balíků, může také zvážit sjednání smlouvy se společností DPD. Smluvní zákazníci mají obvykle přístup k výhodnějším cenám a dalším výhodám, které mohou pomoci snížit náklady na přepravu.

Využitím těchto tipů a triků jak poslat balík přes DPD je možné nejen snížit náklady na přepravu balíku přes DPD, navíc také získat konkurenceschopné ceny a spolehlivou přepravu.

Je důležité si však uvědomit, že nejlevnější možnost jak poslat balík přes DPD nemusí vždy poskytovat nejlepší kvalitu a spolehlivost. Proto je ideální najít rovnováhu mezi cenou a kvalitou služeb.

Jak u DPD poslat balík zabalený?

Dalším důležitým aspektem je správné balení balíku. Důležité je, aby byla zvolená nejen vhodná krabice (případně jiný obal), také aby obsah byl důkladně zabalený, případně ve vhodném obalu. Jak tedy u DPD poslat balík zabalený?

Pokud balík není správně zabalený, může dojít k poškození zásilky během přepravy. To může způsobit nepříjemnosti nejen odesílateli, navíc také přepravní společnosti. Je proto důležité balit balík pevně a bezpečně pomocí odpovídajícího balicího materiálu.

V případě, že balík není možné bezpečně zabalit jinak a jedná se o nestohovatelnou zásilku, je v určitých případech potřeba se obrátit na specializovanou přepravu.

Podací místa DPD – výhody

Podací místa DPD jsou rozmístěna po celé zemi a je možné je nalézt v různých typech obchodů, jako jsou supermarkety, trafika nebo benzinová stanice. Co je na těchto místech skvělé je, že jsou otevřeny v širokém rozmezí času, čímž se zákazníkům nabízí možnost doručení zboží i mimo běžnou pracovní dobu. To je výhodné pro ty, kteří nemají možnost být doma ve chvíli doručení.

Další výhodou podacích míst DPD je možnost vyzvednout zásilku osobně. Zákazník se nemusí spoléhat na dopravce, může si zboží vyzvednout sám a tím mít jistotu, že ho má v rukou. To je pro mnoho lidí důležité, zejména když se jedná o cenné nebo citlivé zboží. Navíc, díky podacím místům se zkracuje čas doručení, protože zákazník nemusí čekat na příchod kurýra.

Samotný proces vyzvednutí zásilky na podacím místě DPD je velmi jednoduchý. Zákazník obdrží SMS nebo e-mail s informacemi o příjezdu zásilky do vybraného podacího místa a tohoto místa se poté vydá. Na místě je nutné předložit platný průkaz totožnosti a potvrzení o příchodu zásilky. Poté zákazník podepíše potvrzení a může si zásilku převzít.

Využití podacích míst DPD přináší také další výhody. Například pokud zákazník objedná více zásilek od různých prodejců, může si je všechny vyzvednout na jednom místě, což je velmi praktické a ušetří čas.

Podací místa DPD jsou také výhodná pro ty, kteří chtějí vrátit zboží. Společnost DPD má smlouvy s mnoha e-shopy, které umožňují zákazníkům jednoduché a pohodlné vrácení zboží na podacím místě. Stačí zákazníkovi zabalit zásilku zpět do původního obalu, vložit doklad o koupi a oznámit, že chce zboží vrátit. Potom stačí zásilku přinést na příslušné podací místo a tam ji odevzdat.

DPD výdejní místa – výhody

Jednou z největších výhod DPD výdejních míst je jejich dostupnost. Na rozdíl od přepravních společností, které přebírání zásilek omezují pouze na přebírací místo, DPD umožňuje využít více než tisíc výdejních míst po celém území České republiky. To znamená, že je možné vybrat nejbližší výdejní místo, které nejlépe vyhovuje, a efektivněji využívá čas.

Další výhodou DPD výdejních míst je široká otevírací doba. Většina těchto míst má dlouhé otevírací hodiny, často až do pozdního večera. To znamená, že je možné si vyzvednout svou zásilku i po práci, nebo dokonce o víkendu. Výdejní místa jsou přizpůsobena potřebám zákazníků, a to je jedním z důvodů, proč jsou tak oblíbená.

Při vyzvedávání zásilky na DPD výdejním místě je také možné využít dalších služeb. Například si může zákazník nechat zásilku uložit na výdejním místě až na sedm dní, pokud nebude doma. Tím pádem se nemusí starat o to, že bude balík doručen zrovna ve chvíli, kdy nebude přítomen. Navíc, pokud zásilka neuspokojí, může ji okamžitě vrátit na výdejní místo a získat zpět své peníze nebo požádat o výměnu.

Výdejní místa DPD – nevýhody

Přestože DPD výdejní místa také splňují vysoké standardy ohledně bezpečnosti. Jednotlivé zásilky jsou pečlivě označeny a uloženy ve výdejních místech s bezpečnostními opatřeními. Nicméně i tak se může stát, že balíků bude na výdejním místě více a najít ten správný balík bude chvilku trvat.

Pro využití DPD výdejních míst je třeba zvolit tuto možnost při objednávání zboží u e-shopu. Ve většině případů je tato služba disponibilní zdarma, nicméně v určitých případech se jedná o zpoplatněnou službu.

DPD se neustále snaží rozšiřovat svou síť výdejních míst, aby poskytovala ještě větší pohodlí a dostupnost svým zákazníkům. S tímto růstem mohou být DPD výdejní místa stále více využívána a mnohdy také přeplněná, takže zákazník musí nakonec vybrat jiné výdejní místo.

DPD box – co to je?

DPD Box je služba společnosti DPD, která umožňuje příjem a odeslání balíků v rámci České republiky. Jedná se o speciální schránky umístěné na veřejných místech, jako jsou nákupní centra, benzínové stanice nebo veřejné prostranství.

Uživatelé mohou balík vložit do schránky nebo si ho z ní vyzvednout, aniž by byli přítomni v době doručení. Služba DPD Box je výhodná zejména pro ty, kteří nemají možnost být doma v době doručení, nebo kteří chtějí zaslat balík na místo, kde nemají trvalý pobyt.

Nicméně je potřeba počítat s tím, že balík je v boxu pouze na 48 hodin.

Sledování zásilky DPD

Pokud se někdo rozhodne s DPD poslat balík, může jak odesílatel, tak příjemce využít DPD sledování zásilky. K dispozici mají číslo balíku, podle kterého se jeho aktuální pozice pohodlně najde.

Příjemce číslo balíku získává od DPD ve formě SMS či e-mailu. Součástí tohoto upozornění je i stanovení přesného času, kdy k doručení dojde. DPD na svých stránkách udává, že až 98 procent zásilek doručuje druhý den po převzetí do dopravy.

Podobně jako u DPD je možné balík s objednaným zbožím sledovat podle čísla zásilky i při objednávce z Číny, například z AliExpressu.
Nakupovat na AliExpressu je možné zde >

DPD sledování zásilky – kde zásilku sledovat

Každý, kdo využívá služeb DPD, si může snadno sledovat svoji zásilku online pomocí online DPD sledování zásilky.

DPD nabízí možnost sledování zásilek na svých webových stránkách prostřednictvím speciálního sledovacího čísla. Toto číslo je každé zásilce přiřazeno a umožňuje přesně zjistit, kde se zásilka v danou chvíli nachází.

DPD sledování zásilky – jak na to

Sledování zásilek DPD je velmi jednoduché. Stačí zadat sledovací číslo, které obdrží odesílatel při odesílání zásilky, do vyhledávacího pole na stránkách DPD. Poté stačí kliknout na tlačítko pro vyhledání a systém odesílatele přesměruje na stránku s aktuálními informacemi o zásilce.

Na této stránce se zobrazí všechny potřebné informace o zásilce. Odesílatel si může přečíst, kdy byla zásilka přijata k doručení, kde se nachází v tomto okamžiku a s jakým kurýrem spolupracuje. DPD má také integrované upozornění prostřednictvím SMS nebo e-mailu, které informuje o aktuálním stavu zásilky a možném termínu doručení.

DPD si zakládá na své transparentnosti a snaze poskytnout co nejlepší služby. Sledování zásilek je jedním z mnoha způsobů, jak DPD usnadňuje svým zákazníkům život. Díky této funkci má zákazník DPD vždy přehled o tom, kde se zásilka nachází a kdy bude doručena.

Trasování zásilky je zdarma

Systém trasování zásilek je snadno dostupný a poskytuje přesné informace, které umožňují být v obraze o stavu zásilek.

Využití DPD sledování zásilky je jednoduché a zdarma. Stačí zadat sledovací číslo zásilky do vyhledávacího pole na webových stránkách DPD.

Poté systém poskytne nejnovější informace ohledně trasování zásilky nejen o poloze zásilky, také datumu doručení a další důležité údaje.

DPD doprava

Služby DPD a samotná DPD doprava je spolehlivým partnerem při přepravě zásilek a díky sledování zásilek nabízí nejen rychlou a efektivní službu, navíc také jistotu a klid zákazníkům.

Zkrátka DPD doprava a DPD sledování zásilek je důležitým nástrojem pro každého, kdo odesílá nebo přijímá zásilky. Nabízí kontrolu, přehled a komfort v jednoduchém a intuitivním online prostředí.

Takže pokud chce odesílatel (konec konců i příjemce) mít přehled o svých zásilkách a být v obraze o jejich stavu, neměl by váhat využít DPD sledování zásilek a užít si bezpečné a spolehlivé doručení.

Možnosti při sledování zásilek DPD – shrnutí

Sledování zásilky DPD probíhá v rámci speciální aplikace na adrese www.dpdkuryr.cz. Zde stačí do příslušného pole zadat číslo balíku a osobní kód, který je vždy součástí zasílaného e-mailu s informacemi.

Po zadaní požadovaných identifikačních údajů lze nejen sledovat balík DPD, navíc také měnit čas a místo doručení. Pokud se nově zadané místo nachází v blízkosti původního zadání, doručí kurýr balík ještě týž den. V opačném případě se doručení zásilky přesune pravděpodobně na den další.

Kromě této možnosti nabízí aplikace také:

• sledování zásilek DPD na mapě, spolu s informací, kde se kurýr nachází a kolik adres mu ještě zbývá
• přidání záložní adresy nebo přesměrování balíčku na některé výdejní místo

Kromě doručení na konkrétní adresu si může příjemce zvolit také doručení na výdejní místo. DPD jich má již téměř tisíc a balík zde na vyzvednutí čeká celých 6 dnů. Je to ideální volba pro ty, kteří nemají možnost čekat na kurýra a raději si zvolí vlastní termín, kdy si balíček vyzvednou.

Podobně funguje také sledování zásilky DHL, sledování zásilky PPL, nebo sledování zásilky České pošty. Ve všech případech se k tomu využívá číslo balíku získané při jeho přijetí do evidence přepravce.

Nejen přepravci fungující na území České republiky nabízejí službu sledování zásilek. Nabízejí ho i některé čínské e-shopy, např. AliExpress nebo Alibaba (nakupovat na Alibabě je možné zde >). Sledování zásilky z Číny je velice jednoduché a především efektivní.

DPD změna doručení – jak na to

Zákazníci u této služby mají možnost ovlivnit čas doručení svého balíčku, a to přímo ze svého mobilního telefonu či jiného zařízení.

Tato funkce je převratná zejména z pohledu pohodlí zákazníka. Není nutné čekat celý den na balíček, aniž by odesílatel věděl přesný čas doručení. Díky DPD změně doručení je možnost vybrat si časové okno, ve kterém chce balíček přijmout, a to s přesností až na hodinu.

Služba DPD změna doručení je jednoduchá a intuitivní. Na mobilní telefon přijde SMS zpráva s odkazem na online rozhraní, kde je možné si zvolit preferovaný čas doručení. Možnost je například vybrat si konkrétní den nebo si vybrat jednu z dostupných časových variant.

Možnost změny termínu a místa doručení umožňuje
i aplikace Pošta Online od České pošty.

Další výhodou DPD změna doručení je možnost změny doručovací adresy.

DPD změna doručení je inovativním krokem směrem k většímu spokojenosti zákazníků. Nabízí možnost větší flexibility a kontroly nad doručeními. Příjemce už se nemusí stresovat, zda balíček dorazí v nespecifikovaném čase. Může jej naplánovat přesně podle potřeb a časových možností.

DPD – kontakt

Pro všechny zákazníky, ať již z řad odesílatelů nebo adresátů, nabízí DPD kontakty, kam se mohou obracet s případnými dotazy.

E-mail: info@dpd.cz
Infolinka: 225 373 373

Společnost DPD je jedním z největších přepravních a logistických partnerů v České republice. A aby byla komunikace s klienty ještě jednodušší, nabízí DPD rozmanité možnosti kontaktu.

Jednou z možností kontaktu s DPD je prostřednictvím online formuláře na jejich webových stránkách. Zákazníci mohou zadat své otázky či požadavky a DPD se jim snaží co nejrychleji odpovědět.

Tento způsob kontaktu je oblíbený zejména u těch, kteří preferují písemnou komunikaci a mají možnost si prostudovat odpověď až poté, co dostanou e-mail s informacemi od DPD.

Pro ty, kteří preferují kontakt v reálném čase, je k dispozici i možnost chatování s DPD. Tato služba umožňuje zákazníkům okamžitě komunikovat s odborným týmem DPD a získat rychlé odpovědi na své dotazy. Chatování je dostupné přes webovou stránku DPD a je tak ideálním způsobem komunikace pro ty, kdo chtějí mít přímý kontakt a rychlé vyřešení svých problémů.

Zákazníci, kteří potřebují jakoukoli pomoc nebo informace ohledně své zásilky, mohou využít DPD telefonní linku.

DPD infolinka 

DPD infolinka je speciální telefonní linka, která poskytuje detailní informace a pomoc zákazníkům při doručování zásilek prostřednictvím společnosti DPD. Tato linka je k dispozici pro všechny zákazníky, kteří mají zájem zjistit aktuální stav své zásilky nebo potřebují jakoukoli jinou informaci ohledně doručování.

Zákazníci mohou kontaktovat DPD infolinku telefonicky, přes e-mail nebo prostřednictvím webového formuláře. Telefonický kontakt je nejrychlejším způsobem, jak získat odpovědi na okamžité otázky. Operátoři na lince jsou k dispozici po celý den, aby zákazníkům poskytli veškeré potřebné informace.

Mezi nejčastější otázky, na které zákazníci hledají odpovědi, patří aktuální stav doručení zásilky, přesné datum doručení, případné změny v doručovací adrese nebo požadavky na přesun doručení na jiný čas.

Společnost DPD je známá také svou inovativností v oblasti sledování zásilek. Zákazníci mohou využít online sledování, aby zjistili, kde se jejich zásilka právě nachází.

DPD kurýr – klíčová složka přepravy

Jedním z hlavních důvodů, proč lidé volí DPD, je spolehlivost a rychlost doručení. Díky moderním technologiím a efektivní logistice dokáže DPD doručit zásilky během několika málo dnů.

DPD kurýr je klíčovou součástí tohoto systému doručování. Kurýři DPD jsou vyškolení profesionálové, kteří se starají o to, aby zásilky byly doručeny včas a bez jakýchkoli problémů. Kurýři jsou vybaveni moderními technologiemi a sledovacími systémy, které umožňují zákazníkům v reálném čase sledovat pohyb jejich zásilky a být informováni o každém kroku v procesu doručení.

Další výhodou používání DPD kurýrů je jejich přístupnost. DPD má rozsáhlou sít přepravních a distribučních center po celém světě. To znamená, že zákazníci mají možnost využít služeb DPD kurýra nejen v České republice, také v dalších zemích. Síť DPD je dobře propojená a koordinovaná, což umožňuje rychlé a efektivní doručení zásilek mezi různými destinacemi.

DPD reklamace – jak je vyřešit

Pokud se reklamace balíku nedořeší s dodavatelem, je třeba se obrátit přímo na přepravce (řešit tedy reklamace u DPD) Na webových stránkách společnosti je možné najít kontakt na zákaznickou podporu, kde je potřeba vyplnit reklamační formulář.

Je důležité uvést všechny potřebné informace, popis problému a přiložení fotografií. DPD by mělo být schopno reagovat na reklamaci do pár pracovních dnů a nabídnout řešení.

Nicméně, je důležité si uvědomit, že DPD reklamace není jednoduchý proces a může trvat delší dobu. Proto je vždy dobré mít trpělivost a být připraven komunikovat s oběma stranami – jak dodavatelem i DPD.

Dalším aspektem, který je dobré mít na paměti, je prevence reklamací. I když je DPD povinností doručit zásilku v pořádku, je možné udělat několik kroků, které minimalizují riziko problémů. Především je důležité pečlivě vybrat dodavatele a posoudit jeho renomé a spokojenost zákazníků.

Dále je vhodné zkontrolovat obal zásilky při převzetí a případné poškození okamžitě nahlásit kurýrovi. Je také výhodné si vyžádat potvrzení o převzetí, která může být užitečná při reklamaci.

DPD recenze

Na internetu je možné najít nespočet DPD recenzí, které popisují svou zkušenost s přepravní společností. Jednou z výhod, které si zákazníci v DPD recenzích chválí je široká síť poboček a výdejních míst.

Pokud je příjemce zásilky momentálně nedostupný, je možné si zásilku vyzvednout na pobočce či výdejním místě v jeho blízkosti. Tato flexibilita je zvláště výhodná pro zákazníky, kteří nejsou doma v běžných pracovních hodinách.

Nicméně, i přes tato pozitiva existují některé nedostatky, které se v DPD recenzích objevují. Jedním z nich je ne příliš přesná časová informace o doručení. DPD uvádí, že zásilka bude doručena během určitého dne, bohužel mnohdy nenabízí konkrétnější časové okno.

Dalším nedostatkem je občasné zpoždění doručení zásilek. I přes rychlost, kterou DPD slibuje, se stává, že doručení se opozdí, což může být nevyhovující zvláště v případě důležitých objednávek.

Nicméně každé doručení zásilky může být ovlivněno jinými faktory a jednotlivé recenze je potřeba brát s nadhledem.

Publikováno: 07. 05. 2024