Milanoo – ⁠recenze, zkušenosti, jak nakupovat

Milanoo je dalším z řady čínských e-shopů, které nabízejí levné oblečení, obuv a módní doplňky. Jaké má internetový obchod Milanoo recenze od zákazníků? Jak na Milanoo nakupovat, jak dlouho trvá doručení objednávky a kolik stojí poštovné, DPH a clo?

Čínský e-shop Milanoo.com se pyšní velmi širokou nabídkou dámského a pánského oblečení, obuvi, bižuterie a dalších módních doplňků. Podobnou sortu zboží je možné najít např. i na IVRose, EricDress nebo Luvyle. Milanoo zatím není tak známý jako například Wish nebo DealExtreme.

Milanoo na rozdíl od většiny čínských internetových obchodů nenabízí dopravu zdarma a zároveň nepatří mezi čínské e-shopy v češtině. Rozhraní e-shopu je však možné přeložit pomocí funkce webového prohlížeče, a tak v něm pohodlně nakoupí i ti, kteří nehovoří anglicky.

Nabídka zboží

Široký výběr zboží je v čínských e-shopech naprostým standardem a ani Milanoo v tomto ohledu nevybočuje. Nabídka levného oblečení z Číny je zde skutečně ohromující. V dámské sekci najdeme například:

• šaty –⁠ letní, boho, vintage, šifonové, krajkové, květované…
• spodní prádlo –⁠ korzety, košilky, pyžama, doplňky ke spodnímu prádlu…
• plavky –⁠ dvoudílné, vcelku, monokiny…
• topy –⁠ tílka, trička, halenky, svetry…
• kabáty a bundy –⁠ jarní, podzimní i zimní bundy a kabáty, blejzry, saka…
• sportovní oblečení –⁠ funkční trika, leginy, kraťasy…
• svatební šaty a doplňky –⁠ šaty pro nevěsty i družičky, kabelky, rukavice, bižuterie…

Samozřejmostí je široká nabídka obuvi pro každé roční období a příležitost. Zákaznice v e-shopu Milanoo naleznou například sandály, baleríny, lodičky kozačky nebo taneční boty.

Dámské oblečení nabízené v internetovém obchodě Milanoo odpovídá současným trendům a zaujme zejména mladší generace.

Nabídka pánského oblečení je o něco méně rozmanitá, přesto obsahuje zajímavé kousky. Pánská sekce je rozdělena do následujících kategorií:

• trička –⁠ s dlouhým a krátkým rukávem, polo trička, tílka…
• bundy a saka –⁠ jarní, zimní, kožené, péřové…
• košile –⁠ s krátkým i dlouhým rukávem, jednobarevné, vzorované…
• kalhoty –⁠ tepláky, bavlněné kalhoty, harémové kalhoty, šortky…

Sekce s oblečení pro muže obsahuje mimo jiné široký výběr bund a kabátů. Každý, kdo shání vhodný oděv na jaro, podzim nebo zimu, zde jistě najde to pravé.

Také muži mohou v e-shopu Milanoo koupit obuv různých druhů, například tenisky, společenské boty, zimní boty, mokasíny apod.

Internetový obchod Milanoo je výjimečný téměř nekonečnou nabídkou různých kostýmů. K nalezení jsou zde například retro kostýmy ve stylu 20. let, zvířecí kostýmy nebo cosplay kostýmy.

V oddělení kostýmů lze najít také nejrůznější doplňky jako paruky, brýle, rukavice, šperky, kouzelné hůlky a další výrobky. Součástí nabídky jsou rovněž kostýmy pro děti, ačkoliv jinak Milanoo dětské zboží neprodává.

Kategorie zboží jsou poměrně přehledně uspořádané a orientace v e-shopu je tak velmi snadná a intuitivní. Fotografie jednotlivých produktů jsou kvalitní, výhodou je také možnost každému výrobku udělit hodnocení.

Recenze produktu do značné míry vypovídají o kvalitě výrobku, velikosti a dalších důležitých vlastnostech. Podobně je tomu v případě recenzí na AliExpress, které rovněž pomáhají v rozhodování, zda daný produkt koupit, či se raději poohlédnout po něčem jiném.

Při nakupování oblečení z Číny je doporučováno dávat pozor na velikosti, protože se čínské číslování neshoduje s tím evropským. Za příklad poslouží velikosti na AliExpress nebo v e-shopu Joyshoetique. Jedinou sázkou na jistotu je výběr vhodné velikosti dle tabulky s mírami, která je konkrétně na Milanoo u každého kousku uvedená.

Ceny v e-shopu Milanoo

Ceny oblečení a dalšího zboží jsou v čínských e-shopech obvykle nebývale nízké. Také na Milanoo jsou ceny většiny výrobků velmi příznivé, lze však narazit i na relativně drahé kousky. Příklady produktů a jejich nejnižší a nejvyšší cenu uvádí tabulka.

Produkt	Cena od – do (k červnu 2020)
Šaty	1,87 € – 97,51 €
Top dámský	1,87 € – 56,25 €
Kalhoty dámské	6,27 € – 31,87 €
Plavky dámské	3,93 € – 38,81 €
Kabelka	6,59 € – 184,71 €
Boty dámské	5,65 € – 132,20 €
Košile pánská	8,43 € – 32,81 €
Tričko pánské	1,87 € – 28,12 €
Kalhoty pánské	8,43 € – 48,75 €
Bunda pánská	16,87 € – 97,51 €

Ceny zboží ve všech kategoriích začínají na skutečně nízkých částkách a při nákupu oblečení na Milanoo je díky tomu možné celkem výrazně ušetřit.

Určitě je však třeba mít na paměti, že v případě zásilky v hodnotě vyšší než 22 € se hradí DPH, u zásilek v hodnotě nad 150 € také clo.

Jak nakupovat na Milanoo?

Jak probíhá nákup na Milanoo? Zákazníci, kteří již mají s nákupy zboží z Číny nějaké zkušenosti, jistě nebudou ničím zaskočeni. Pro ty, kteří při nákupech z Číny stále tápou, přinášíme podrobný návod k objednávce.

Registrace

Na rozdíl od českých e-shopů je v e-shopech zahraničních obvykle vyžadována registrace (výjimkou je například italský e-shop Benetton). Ani na Milanoo se zákazníci bez registrace neobejdou. Naštěstí je velmi rychlá a provádí se s využitím pouhých dvou údajů, podobně jako například registrace na Wish.

Pro vytvoření zákaznického účtu je třeba kliknout na tlačítko Join v pravé horní části stránky.

Objeví se registrační formulář, do kterého stačí zadat platnou e-mailovou adresu a zvolit heslo. Přihlásit se lze také pomocí účtu na Facebooku, Google účtu či dokonce PayPal účtu.

Po dokončení registrace je možné začít na Milanoo nakupovat. K vyhledávání zboží lze využít buď vyhledávací pole, kam je třeba vpisovat výrazy v angličtině, nebo jednotlivé kategorie zboží.

Možnosti doručení

Po vložení požadovaného zboží do nákupního košíku stačí kliknout na tlačítko Proceed to check out a pokračovat k výběru možnosti doručení. Zákazníci si mohou vybrat ze tří způsobů:

• expedited = rychlé doručení
• standard = standardní doručení
• super saver shipping = nejlevnější metoda doručení

Jak již bylo zmíněno, Milanoo na rozdíl od většiny jiných čínských e-shopů nenabízí poštovné zdarma. Výše poštovného do České republiky se odvíjí od váhy a objemu balíku a zobrazí se po zvolení příslušné metody doručení. Zákazníci rovnou uvidí také předpokládaný termín doručení.

Platba

Po výběru způsobu doručení už objednávku zbývá jen zaplatit. Vybrat si lze z následujících platebních metod:

• platba kreditní / debetní kartou
• platba přes PayPal
• platba přes Western Union
• převod na bankovní účet

Zaplatit je tedy možné pouze předem, objednat zboží z Číny na dobírku možné není. Nejrychlejší způsob platby je PayPal nebo online platba kreditní či debetní kartou.

Clo a DPH

S nákupy ze zahraničních e-shopů se od určité hodnoty objednávky pojí nutnost uhradit DPH, popřípadě DPH i clo. Kdy se platí clo a DPH za zboží z Číny? Vše se řídí jednoduchými pravidly, která platí například i pro clo a DPH za zboží z USA.

• clo ani DPH se neplatí, pokud je hodnota zásilky 0 až 22 €
• DPH se platí v případě, že je hodnota zásilky vyšší než 22 € a nepřesahuje 150 €
• Clo i DPH se platí u zásilek v hodnotě nad 150 €

Do hodnoty zásilky se započítává cena za objednávku, poštovné a pojištění dopravy. Kdo chce nakupovat bez cla bez ohledu na hodnotu zásilky, může zavítat do některého z evropských e-shopů, například do e-shopu Sinsay nebo Mohito.

Reklamace a vrácení zboží

Pokud je zákazník s nákupem z Milanoo nespokojen, může zboží vrátit nebo reklamovat. Reklamace zboží z Číny není o moc složitější než reklamace zboží z českého e-shopu a každý ji hravě zvládne.

A jak při vracení nebo reklamaci postupovat? Nejprve je třeba otevřít detail objednávky v zákaznickém účtu a poté kliknout na tlačítko Confirm Receipt. Následně je nutné přejít do sekce Returns & Exchange a v reklamačním formuláři vybrat zboží, které má být vráceno nebo vyměněno. U každé položky se musí vyplnit základní informace dle pokynů.

Po odeslání formuláře zákazník obdrží e-mail s adresou, na kterou zboží poslat. Je také možné, že si zákaznická podpora vyžádá doplňující informace, popřípadě fotografie, pokud je produkt zasílán zpět z důvodu poškození.

Nákupy na Milanoo a koronavirus

Epidemie koronaviru přinesla obavy z případné nákazy přes balíky z Číny. Je možné chytit koronavirus ze zásilky z Číny?

Ne, nakazit se tímto způsobem možné není a strach proto není opodstatněný –⁠ ze zásilky z Milanoo koronavirus chytit nelze. Je však třeba pamatovat na to, že se jedná o vysoce infekční virus a je proto nezbytné se chránit například při přebírání balíku, na poště apod. Ochranu představuje rouška (rovněž podomácku vyrobená rouška) a dezinfekce na ruce.

Ochranné roušky proti koronaviru, jak jednorázové, tak bavlněné, nabízí i Milanoo. Nabídka zahrnuje roušky pro dospělé i děti v různých provedeních –⁠ jednobarevné, vzorované, s obrázky filmových postaviček apod.

Nakazit se koronavirem ze zásilky z Číny tedy nelze a není proto třeba mít strach na Milanoo nakupovat. To samé platí pro AliExpress a koronavirus nebo například Wish a koronavirus.

Recenze Milanoo

Před zahájením nákupu v neznámém e-shopu je určitě vhodné zapátrat po recenzích, v nichž se ostatní zákazníci dělí se svými zkušenostmi. Osobní zkušenosti totiž vždy nejlépe vypovídají o kvalitě služeb daného e-shopu i kvalitě nabízeného zboží.

Recenze Milanoo je možné najít například na známých recenzních portálech Trustpilot.com a Sitejabber.com. Jaké hodnocení si internetový obchod Milanoo získal?

Po seznámení se s recenzemi Milanoo bohužel nelze doporučit. Velké množství dosavadních zákazníků mělo s tímto e-shopem velmi špatnou zkušenost, pozitivní recenze jsou oproti těm negativním v menšině.

Čeho se negativní recenze Milanoo týkají nejčastěji?

• zákaznický servis –⁠ pracovníci zákaznické podpory často nekomunikují a obecně nevycházejí zákazníkům vstříc
• kvalita oblečení –⁠ produkty jsou sice levné, nicméně o uspokojivé kvalitě nemůže být dle recenzí Milanoo řeč, zboží navíc neodpovídá fotografiím
• velikosti oblečení –⁠ tabulky s mírami obsahují chyby a velikosti oblečení jim neodpovídají
• nedoručené objednávky –⁠ mnozí zákazníci nikdy neobdrželi zaplacené zboží
• reklamace a vrácení zboží –⁠ dle recenzí Milanoo reklamace často nepřijímá a pokud ano, vrácení peněz trvá velmi dlouho

S ohledem na recenze Milanoo působí jako podvodný e-shop, kterému je dobré se vyhnout. Podobné recenze (ačkoliv stále lepší než Milanoo) sklidily například také e-shopy Dresslink , Berrylook, Zolucky nebo e-shop TinyDeal, který byl nakonec bez vysvětlení zrušen.

Alternativy e-shopu Milanoo

Negativní recenze od nákupu na Milanoo pravděpodobně většinu lidí odradí. Naštěstí existuje velké množství čínských internetových obchodů s levným zbožím, které jsou spolehlivé a jejichž hodnocení je převážně pozitivní. Příkladem jsou e-shopy AliExpress, Dresslily a Zaful.

AliExpress

Online nákupního giganta AliExpress je na tomto místě určitě vhodné zmínit. Mezi jeho největší výhody patří obrovský výběr zboží –⁠ nabídka AliExpressu obsahuje neuvěřitelných 100 milionů produktů –⁠ a také bezpečnost.

Při podezření na nekalé obchodní aktivity prodejce AliExpress zmrazí objednávku a zákazník se tak nemusí bát, že by přišel o své peníze. Výhodou také je, že pokud nakupující nepotvrdí příjem zásilky, prodejci se za ni nepřipíše platba.

Mezi oblíbené položky nákupních košíků patří levné oblečení z AliExpress, boty z AliExpress či například kabelky z AliExpress. Nabídka těchto produktů se s přehledem vyrovná nabídce na Milanoo.

Pro extra pohodlné nákupy na AliExpress lze využít mobilní aplikaci AliExpress Shopping App, jež svým uživatelům nabízí speciální slevové akce a nejrůznější užitečné funkce.

Dresslily

O něco méně známý e-shop Dresslily se stejně jako Milanoo zaměřuje na prodej dámského a pánského oblečení, doplňků a obuvi.

V internetovém obchodě Dresslily je k nalezení prakticky vše, co může mladá žena či muž ve svém šatníků potřebovat –⁠ spodní prádlo, trička, mikiny, šaty, kraťasy, cardigany, plavky, pyžama a mnoho dalšího.

Oblečení nabízené tímto internetovým obchodem je moderní, mladistvé a mnohdy bláznivé, podobně jako například v e-shopu Tally Weijl. Nicméně i ženy a muži, kteří preferují univerzální basic kousky, si zde přijdou na své.

Zaful

Pestrou nabídku dámského a pánského oblečení najdeme také v čínském internetovém obchodě Zaful. Díky nízkým cenám je možné zařadit Zaful mezi nejlepší čínské e-shopy s oblečením. Jistě nikoho nepřekvapí, že si získal oblibu také u mnohých českých zákaznic.

Zaful si vysloužil mnoho kladných zákaznických recenzí. Předmětem pozitivních hodnocení bývá především zákaznický servis a velký výběr moderního oblečení.

Lze však narazit na stížnosti týkající se kvality zboží, která je častým problémem levného oblečení z Číny. Je zkrátka třeba mít na paměti, že nákupy oblečení v čínských e-shopech jsou vždy trochu riskantní.

Publikováno: 29. 05. 2022