Internetový obchod eBay – jak prodávat, nakupovat, recenze

Na známém internetovém tržišti eBay je možné sehnat téměř cokoliv. Příkladem je značkové i neznačkové oblečení, elektronika, sběratelské předměty, doplňky do domácnosti či sportovní vybavení. Českým zákazníkům se z mnoha důvodů vyplatí nakupovat na německé mutaci eBay.de, jejíž nabídka zahrnuje i zboží, které na mezinárodní verzi eBay.com není dostupné. Jaké jsou další výhody portálu eBay.de?

Stejně jako na celosvětové verzi eBay je možné najít i na portálu eBay Deutschland oblečení (oblíbenou značkou je např. Calvin Klein na eBay) a módní doplňky, kosmetiku, sběratelské předměty jako např. mince, vybavení do domácnosti, sportovní potřeby či například elektroniku. Nicméně co je eBay jako takový?

Co je eBay

eBay je online aukční a nakupovací platforma, která umožňuje jednotlivcům i firmám nakupovat a prodávat zboží po celém světě. Byl založen v roce 1995 a je jedním z nejznámějších a největších online tržišť. Na eBay je možné najít miliony položek ve všech možných kategoriích, včetně elektroniky, módy, domácích potřeb, aut a mnoha dalších.

Uživatelé mohou nabízet své zboží na aukci nebo ho prodávat přímo za pevnou cenu. eBay poskytuje prostředí pro bezpečné obchodování pomocí různých funkcí, jako jsou hodnocení a recenze prodejců a ochrana kupujících.

Jednou z výhod portálu eBay je možnost objednávat zboží z celého světa s dopravou zdarma.
Využít dopravy zdarma >

Velmi výhodné ceny nabízí i e-shop iOffer. Ten funguje na podobné bázi jako eBay, je však více benevolentní, a to zejména k prodeji padělaného zboží.

Alternativy eBay

Alternativou k eBay jsou bezpochyby čínské e-shopy. Mezi ty nejpopulárnější patří Temu, AliExpress nebo LighInTheBox. Proč nakupovat zrovna na nich?

• Temu má silnou politiku ochrany kupujícího, která chrání zákazníky v případě problémů s objednávkou.

• AliExpress nabízí různé možnosti dopravy, včetně expresní dopravy, díky které může být objednávka doručena do několika dnů.

• LightInTheBox nabízí široký výběr značkových produktů, včetně značkové elektroniky, oblečení a doplňků.

eBay.de česky

Nákupy na eBay Deutschland ocení především zákazníci, kteří preferují němčinu před angličtinou. Je možné navštívit stránky eBay.de česky?

Do češtiny web přeložen dosud nebyl, využívat eBay v češtině je však možné díky automatickým překladačům, které internetové prohlížeče nabízejí při vstupu na cizojazyčné stránky. Stejným způsobem si lze přepnout i AliExpress česky.

Není to perfektní překlad, některé výrazy a slovní spojení jsou až robotické a mnohdy matoucí. Na spoustě míst a prokliků čeština i přes veškerou snahu překladače chybí a je potřeba si mnoho kroků domyslet. Přestože eBay.de česky není, základ webu je srozumitelný a nabídne pohodlné nakupování i pro Čechy, kteří nejsou jazykově vybaveni.

Nakupující mohou vyhledávat a procházet nabídkou na základě kategorií, klíčových slov nebo konkrétních parametrů, jako je cena a umístění prodejce. Obchodování na eBay.de je otevřené jak pro jednotlivce, tak pro podnikatele.

eBay.de cz aneb co nabízí českému trhu?

Prodejci na eBay.de (cz variantě včetně) mohou být jak jednotlivci, kteří prodávají nepotřebné věci, tak i profesionální obchodníci, kteří provozují své podnikání na této platformě.

eBay.de má také funkci „Kup teď ve vaší blízkosti„, která umožňuje uživatelům hledat a kupovat zboží od prodejců ve svém okolí. Tímto způsobem je možné vyhnout se vysokým nákladům na dopravu a rychleji získat požadované zboží.

Prodejci a kupující na eBay.de (cz) mají možnost se navzájem hodnotit a zanechávat recenze, čímž se zvyšuje transparentnost a důvěra při obchodování na této platformě.

Nakupování na eBay

Výhodou eBay.de je dostupnost zboží, které bychom v českých e-shopech či kamenných obchodech třeba ani nesehnali, a poštovné zdarma u většiny prodejců. Platby na eBay probíhají buď přes PayPal nebo platební kartou.

Samozřejmostí je kratší doba dodání, než na kterou jsme zvyklí při nakupování na eBay.com nebo například na čínských e-shopech. A jelikož jsou zásilky odesílány z členského státu EU, neplatí se při nákupu na eBay clo a DPH.

Naproti tomu americký konkurent Amazon naopak svůj německý portál Amazon.de pro české zákazníky přeložil, tudíž se může jednat o vhodnou alternativu pro nakupování z Německa on-line.

Postup nakupování na eBay

Před začátkem nakupování na eBay je potřeba vytvořit si účet. Proces registrace je poměrně jednoduchý a vyžaduje pouze několik základních informací. Po dokončení registrace bude mít uživatel možnost vytvořit si svůj profil.

Reputace je klíčová na eBay. Předtím, než začne uživatel nakupovat, je dobré, aby si zlepšil svou reputaci jako zákazník. Může to udělat tím, že bude nakupovat od spolehlivých prodejců, dodržovat pravidla platby a dodávky a poskytovat zpětnou vazbu po každém úspěšném nákupu.

eBay nabízí rozsáhlé možnosti vyhledávání, které umožňují najít přesně to, co uživatel potřebuje. Může použít filtry pro omezení výsledků podle cenového rozpětí, umístění prodejce, typu produktu a dalších kritérií. Tím si může uživatel ušetřit čas a najít přesně to, co hledá.

Nákup na eBay – tipy před nákupem

Před nákupem na eBay je vhodné důkladně si přečíst popis produktu a prohlédnout si fotografie. Uživatel by se měl ujistit, že produkt splňuje požadavky a odpovídá očekáváním. Pokud v popisu chybí nějaké důležité informace, nebo pokud si není uživatel jistý, může se obrátit na prodejce a položit mu otázku

Pokud je produkt, který uživatele zajímá, nabízen jako aukce, může si ho přidat do sledovaných položek. Tím bude mít přehled o stavu a vývoji aukce a v případě potřeby může reagovat a dát nabídku.

Před nákupem na eBay je důležité si zkontrolovat prodejce. Uživatel by se měl podívat na jeho hodnocení, zpětnou vazbu od ostatních zákazníků a prozkoumat jeho profil na eBay. Prodejci s vysokým počtem pozitivních hodnocení a dobrou zpětnou vazbou zákazníků jsou obvykle spolehliví a důvěryhodní. Jak nakupovat na eBay po splnění těchto kroků?

Jak nakupovat na eBay – průběh koupě

Před zakoupením produktu je důležité si přečíst podmínky pro vracení zboží. Pokud uživatel není s produktem spokojen nebo nevyhovuje jeho potřebám, je dobré vědět, jaké možnosti má pro vrácení nebo výměnu zboží. Pokud prodejce nabízí příznivé podmínky pro vrácení zboží, má uživatel větší jistotu, že se s ním dá dohodnout v případě problémů s produktem.

Po dokončení nákupu je důležité sledovat stav dodání zboží a poskytnout zpětnou vazbu prodejci. Sledování dodání zboží umožní mít přehled o tom, kdy může uživatel očekávat doručení, a poskytnutí zpětné vazby pomáhá ostatním zákazníkům se rozhodnout, zda je daný prodejce spolehlivý.

Nakupování na eBay může být zábavné, avšak zároveň je důležité být obezřetní a důkladně se informovat. Uživatel by měl dodržovat tyto tipy a postupně získávat zkušenosti, aby mohl své nákupy na eBay využít plně.

eBay – bazar 

Jak funguje eBay a také co je eBay už je popsáno. Co však eBay bazar? V nabídce tohoto internetového bazaru je možné najít běžné artikly, jako je nábytek, elektronika, knihy či sběratelské předměty.

Na eBay bazaru se však nabízí i méně tradiční zboží, kupříkladu zvířata všech velikostí či lístky do divadla nebo na sportovní utkaní.

Důvodem, proč se sem mnoho uživatelů rádo vrací, je také možnost zakoupit na portálu eBay Deutschland auta, lodě, motorky nebo jízdní kola za velmi příznivé ceny. Češi často volí nákup automobilů z Německa. Činí tak hlavně kvůli vysoké kvalitě tamější výroby.

Každý uživatel si na eBay Kleinanzeigen může zdarma zadat vlastní inzerát s prodávaným zbožím a obchody s nakupujícími domlouvat individuálně. Výhodou jsou detailní popisy a reálné fotografie u každého produktu.

Opravdu výhodně lze nakoupit zboží od dalších uživatelů v online bazaru eBay Kleinanzeigen. Hudební nástroje lze zakoupit také na e-shopu Music-City.cz nebo na českém e-shopu Kytary.cz.

Stejným sortimentem disponuje také britská verze eBay.co.uk. Zde je však potřeba dát si pozor na clo a DPH z Anglie.

eBay.de auto

Je možné zakoupit na eBay.de auto? Odpověď zní ano. Na eBay.de je možné najít široký výběr také ojetých vozidel, od levnějších starších modelů až po nové luxusní automobily.

Prodejci mají možnost vytvořit podrobný inzerát o svém vozidle, který obsahuje informace o značce, modelu, roce výroby, stavu motoru, spotřebě paliva a dalších technických specifikacích. Kromě toho mohou prodejci přidat fotografie, které zákazníkům umožní získat lepší představu o vzhledu a stavu vozidla.

Prodejci také mohou stanovit počáteční cenu a dobu trvání aukce, nebo mohou nabízet možnost okamžitého prodeje.

Na eBay.de existují také specializované kategorie pro automobily, jako jsou osobní auta, motocykly, nákladní vozy nebo speciální vozidla. Tato kategorizace usnadňuje prodejcům a kupujícím vyhledávání konkrétního typu vozidla.

Pro zákazníky, kteří se rozhodnou nakoupit na ebay.de auto, mohou nákup provést skrze zkontaktování prodejce a položit mu další otázky ohledně vozidla nebo si domluvit prohlídku a testovací jízdu.

Před nákupem vozidla na eBay.de je důležité provést důkladný výzkum a zkoumat inzeráty. Zákazníci by měli pečlivě číst všechny informace, přečíst si podrobnosti o vozidle a podívat se na všechny fotografie. Je také důležité si klást otázky prodejci a vyžádat si další informace, které jsou pro kupujícího důležité.

Pokud se rozhodne uživatel zakoupit vozidlo na eBay.de, je důležité také zvážit další náklady spojené s nákupem. To zahrnuje například dopravu vozidla, registrační poplatky a další potřebné náklady spojené s převodem vlastnictví.

Jak prodávat na eBay

eBay umožňuje nákup i prodej zboží. Jak prodávat na eBay? Pro prodej zboží je nutné si udělat hned na začátku eBay registraci.

Dalším krokem pro to, jak prodávat na eBay, je samozřejmě vytvoření účtu na eBay. Při registraci si musí uživatel vybrat jedinečné uživatelské jméno a bezpečné heslo. Následně je důležité zvolit správný typ prodeje – zda chce nabízet aukce, kup-teď možnost nebo kombinaci obou.

Dalším důležitým krokem je vytvoření atraktivního a přesvědčivého popisu produktu. Uživatel by měl popsat zboží co nejdetailněji, včetně velikosti, barvy, materiálu, stavu a všech dalších důležitých informací. Nezapomenout by také neměl na profesionální fotografie, které zvýší důvěryhodnost prodeje.

Prodej na eBay – klíčové faktory

Cena je dalším klíčovým faktorem pro úspěch prodeje na eBay. Uživatel by si měl udělat dostatečný průzkum trhu a zjistit, za kolik se podobné produkty prodávají. Měl by si stanovit konkurenceschopnou cenu, která zaujme potenciální zákazníky, a zároveň umožní dosáhnout požadovaného zisku. Neměl by se také bát využít možnosti nabídky dopravy zdarma nebo s nižšími náklady, což může přilákat více zákazníků.

Prodejce na eBay se musí také seznámit s podmínkami a pravidly obchodování na této platformě. Seznámení se s pravidly ochrany kupujících, platbami a způsoby doručení. Prodejce by měl také dbát na rychlou a spolehlivou komunikaci se zákazníky a tedy odpovídat na jejich dotazy a řešit případné problémy či stížnosti co nejrychleji a efektivněji.

Pro zvýšení viditelnosti a šance na prodej na eBay je také doporučeno využít marketingových nástrojů, které eBay nabízí. Prodejce může využít možností jako jsou placená reklama, vystavení produktů na výsledkové stránce vyhledávání či využití vícedenní nabídky. Tyto možnosti mohou poskytnout výhodu nad konkurencí a zvýšit šance na úspěch.

Dalším důležitým aspektem je balení a odesílání zboží. Produkt by měl být pečlivě zabalen, aby se minimalizovalo riziko poškození během přepravy. Prodejce by také měl dbát na to, aby adresa doručení byla správná a jasně označená. V případě mezinárodního prodeje by měly být důkladně zjištěny příslušné celní a dovozní postupy, aby se vyhnul prodejce nepříjemnostem.

Nakonec je důležité sledovat a vyhodnocovat výsledky prodejů na eBay. Prodejce by měl analyzovat, které produkty se nejlépe prodávají a v jaké cenové relaci. Prodejce by měl také zhodnotit úspěšnost různých typů prodeje a využívaných marketingových nástrojů. Tímto způsobem je možné vylepšovat své strategie a maximalizovat své zisky.

Bezpečné nákupy na eBay.de

Stejně jako u všech ostatních zahraničních e-shopů je nutné na portálu eBay Deutschland platit předem, což by mohlo některé nové zákazníky odradit. Případné ztráty peněz se však není třeba obávat, protože lze využít transakčního systému PayPal, který je považován za nejbezpečnější na světě. Kdo k PayPal přístup nemá, může samozřejmě zaplatit kartou.

Výhodou je také hodnocení od samotných uživatelů, které je možné nalézt u každého produktu. Díky němu se lze o kvalitě zboží přesvědčit ještě před odesláním platby.

I když nabízejí zahraniční e-shopy oproti český prodejcům mnohdy výhodnější ceny, Mroauto poskytuje ty nejlepší autodíly za opravdu dostupné ceny. Další alternativou může být obchod Autodíly Cardo Praha.

Nakupování na eBay.de je obecně považováno za poměrně bezpečné, zejména pokud se dodržuje několik základních opatření:

• Prostudování popisu a podmínek prodeje před nákupem.

• Kontrola hodnocení a recenze prodejce a prodávaného produktu od ostatních uživatelů.

• Komunikace s prodejcem a vyjasnění otázek nebo požadavků před nákupem.

• Používání zabezpečené platební metody, jako je PayPal, která poskytuje ochranu kupujícím.

• Využití možnosti storno nebo reklamace, pokud je produkt vadný nebo nesplňuje popis.

Je však důležité být obezřetní a vyhnout se podezřelým prodejům, jako jsou neuvěřitelně nízké ceny, nedostatek informací o prodejci, žádost o přímou platbu na účet atd.

Doporučuje se také důkladně si prostudovat pravidla ochrany kupujícího na eBay.de a případně se obrátit na jejich zákaznickou podporu, pokud má uživatel nějaké obavy nebo potíže s transakcí.

eBay recenze

eBay recenze jsou hodnocení od kupujících, kteří již zakoupili zboží od daného prodejce. Recenze poskytují užitečné informace ostatním zákazníkům o kvalitě a spolehlivosti prodejce. Při psaní a čtení recenzí je však důležité dodržovat několik zásad.

Za prvé, je nutné, aby recenze byly objektivní a spravedlivé. Pokud byl uživatel s nákupem spokojen, měl by se ujistit, že ve své recenzi popíše, co mu na prodejci nebo zboží přesně vyhovovalo. Zároveň by se však neměly přehlížet nedostatky a problémy, s kterými se mohl uživatel setkat.

Dále je důležité psát na eBay recenze konkrétně a podrobně. Pouhé vypisování výroků jako „dobrý prodejce“ nebo „špatná zkušenost“ neposkytuje ostatním zákazníkům žádnou užitečnou informaci. Místo toho je dobré popsat, jaké konkrétní problémy nebo výhody uživatel s prodejcem zažil.

Například, pokud uživatel obdržel zboží rychle a v dobrém stavu, měl by to zmínit. Pokud se setkal s komunikačními problémy s prodejcem, měl by je uživatel popsat společně s tím, jak byly vyřešeny.

Důležité je také dodržovat etické zásady při psaní recenzí. Neměly by se psát falešné nebo zavádějící recenze. Jednotlivá hodnocení by měla být založena na skutečných zkušenostech a měla by informovat ostatní zákazníky o pravdivém stavu věcí.

Při čtení eBay recenzí je také důležité být opatrný a brát je s rezervou. Některé recenze mohou být falešné nebo napsané konkurenčními prodejci. Proto je dobré číst recenze s rozumem a porovnávat je s ostatními recenzemi daného prodejce. Důležité je také dívat se na celkové hodnocení prodejce, které je součtem všech recenzí, a tak udělat si opravdový obrázek o prodejci.

Zajímavosti o eBay internetovém obchodě

Ebay internetový obchod byl založen v roce 1995 v USA jako online aukční a nákupní platforma. Přestože je Ebay známý jako největší online aukční web, více než 80 procent položek, které se na něm prodávají, je prodáno prostřednictvím okamžitého nákupu („Buy It Now“).

První položkou, která byla prodána na Ebay internetovém obchodě, byl poškozený laserový bodový ukazovatel. Byl prodán za 14,83 dolarů. Přezdívka zakladatele Ebay, Pierre Omidyar, je Echo. Původně chtěl nazvat web „EchoBay“, avšak toto jméno bylo již registrováno, takže zkrátil jméno na Ebay.

V roce 2019 byla na Ebayu prodána napodobenina excaliburského meče ze slavné keltské pověsti za více než 10 000 dolarů. V roce 2002 Ebay pak zakoupil PayPal za 1,5 miliardy dolarů. Následně se PayPal stal hlavní platby na Ebayu a proslulým online platbařským systémem.

Nejdražší položkou, která kdy byla prodána na Ebayu, byl soukromý letadlo Boeing 747-400. Bylo prodáno za více než 4,9 milionu dolarů.

Publikováno: 09. 04. 2023