Gearbest – zboží z Číny na dobírku – recenze

Gearbest se zaměřuje na prodej spotřební elektroniky a příslušenství. Tento internetový obchod se řadí mezi ověřené e-shopy, které mají u zákazníků vysoká hodnocení. Gearbest.com nenabízí jen široký sortiment, ale i skvělý zákaznický servis. S tím souvisí pohodlné možnosti dopravy doplněné o dostupnost českých skladů a umožnění platby na dobírku. Jaké možnosti dopravy platí na zboží z Gearbest.com? Jaké podmínky platí pro platbu dobírkou? A na které zboží se dá uplatnit?

Gearbest nabízí mnoho výhod svým zákazníkům. Největší předností je široký sortiment, díky kterému každý má co koupit na Gearbest. Oblíbené mezi zákazníky je nakupování značkové elektroniky a např. nákupy elektroniky Xiaomi na Gearbest se těší skvělým recenzím.

Platba zboží z Číny na dobírku není většinou možná, Gearbest ji však umožňuje. Díky té se zákazník nemusí bát plateb přes internet a zboží může zaplatit až při jeho převzetí a to v českých korunách. Zboží dováží dopravce Geis a zásilku je možné sledovat na jeho stránkách. 

Pro nové zákazníky na Gearbest, kteří užívají mobilní aplikaci, platí sleva $3 na celou objednávku.

Nakupovat na Gearbest >

Dobírka na Gearbest.com

Fungují podmínky, za kterých je možné objednat zboží z Gearbest na dobírku. Mezi ně ale nepatří oblast, do které bude zboží doručeno. Platit dobírkou lze tedy po celé České republice. Zákazník může zaplatit hotově i kartou. Nakupovat na Gearbest >

Omezení dobírky spočívá ve zboží, které je možné takto zakoupit. To má označení COD, pokud produkt není takto označen, musí zákazník zvolit jinou platební metodu. 

Platba na dobírku je možná, pokud zákazník postupuje následovně: 

1. Zvolit zboží s označením CEO a vložit ho do košíku.
2. Po dokončení nákupu pokračovat k zaplacení, upravit adresu na dodací adresu v češtině (z angličtiny). 
3. V platební metodě zvolit možnost „Dobírka“ a potvrdí objednávku.
4. Pro potvrzení objednávky je ještě třeba kliknout na zaslat sms, Gearbest odešle zákazníkovi potrvzovací kód. 
5. Odeslat objednávku.

Označení CEO bohužel není jedinou podmínkou pro využití platby na dobírku. Zákazník, který ji chce využít, musí být registrovaný a jeho objednávka nesmí být nižší než 20 dolarů a zároveň ne vyšší než 100 dolarů. Pokud zákazník očekává již 2 objednávky, není možné třetí objednat na dobírku. 

TIP: Platbu na dobírku lze uplatnit u většiny českých e-shopů. Mezi ty patří např. Zoot nebo Freshlabels.

Odmítnutí přijetí dobírky z Gearbest

Odmítnutí přijetí objednávky může znamenat znemožnění této platby u budoucích nákupů na Gearbest. Pokud se toto stane dvakrát, prodejce si vyhrazuje právo odmítnout příští objednávku zákazníka. Nakupovat na dobírku u Gearbest je možné zde.

Může se stát, že si to po objednávce nakupující rozmyslí. V tu chvíli je nutné neprodleně kontaktovat zákaznický servis, který napomůže objednávku zrušit.

TIP: Díky mobilní aplikaci je jednodušší objednávku v jakémkoliv případě zrušit. Gearbest mobilní aplikace funguje podobně jako mobilní aplikace Wish.

Jak dlouho trvá doručení z Gearbestu? 

Zvolení platby na dobírku nijak neovlivňuje dobu dodání zboží. Z Čínských skladů se měří na 10-15 pracovních dní a z evropských se doba doručení pohybuje mezi 3-7 dny.

Gearbest sledování zásilky je možné po registraci na zákaznickém účtu. Gearbest se bohužel neřadí mezi čínské e-shopy s poštovným zdarma. Cena i doba dopravy se liší podle zvolení typu a místa odeslání.

• Unregistered Air Mail – zboží s dopravou zdarma, bez sledovacího čísla, doba doručení 1-2 měsíce
• Registered Air Mail – cena za dopravu do 10 dolarů, Gearbest by za zákazníka měl vyřešit platbu cla a DPH, doba doručení 14 dní- měsíc
• Expedited shipping – vyšší cena za dopravu, dováží DHL, dodací doba do 7 dní

Na zboží dopravované z Gearbest platí stejné podmínky pro platbu cla a DPH jako pro další čínské e-shopy.

Gearbest clo a DPH

Gearbest clo a DPH na zboží, které je zasíláno ze skladu mimo EU, je následující:

• za objednávky do 150 € se platí DPH
• za objednávky s vyšší hodnotou než 150 € se platí clo i DPH

Do úhrnné hodnoty zboží se počítá nejen hodnota produktů, ale i poštovné a případné pojištění zásilky. Proces platby je stejný jako u cla a DPH na Chicme. Dříve byly zásilky do 22 € od DPH osvobozeny. Nakupovat na Gearbest >

TIP: Nakupovat s poštovným zdarma umožňuje doprava AliExpress.

Gearbest sklady

Nejrychlejší možností je doručení z českých skladů, to vyjde i velmi levně, zákazník navíc zaplatí dopravu pouze za zásilky lehčí než 1 kg a to pouhé 4 Kč. Ostatní zásilky budou dopraveny zdarma službou PPL.

Nevýhodou Gearbest českých skladů je značná omezenost nabídky, zboží z českých skladů lze objednat jen pokud je označeno štítkem fast-23. Sortiment obsahuje spíše skromnější elektroniku jako kartáčky, adaptéry a nabíječky. Výhodou pro české zákazníky může být možnost nastavení Gearbest česky.

Oblíbenější variantou mezi zákazníky jsou tedy evropské sklady. Jejich výhodou je rychlost dodání i cena za poštovné. Navíc se takto dá vyhnout platbě cla a DPH. Dalším způsobem je nakupovat přes evropskou pobočku jako u Amazon.de, Gearbest tuto možnost zatím nenabízí.

Evropské sklady mají výrazně širší nabídku než české, ale stále se najde zboží, které je třeba objednat z Číny. Nakupovat z evropských skladů je možné zde.

Reklamace a vrácení zboží na Gearbest

Zboží prodávané na Gearbest prochází testy kvality a je pečlivě kontrolováno zaměstnanci. Občas se však stane, že zboží dorazí poškozené, nebo zákazníkovi z nějakého důvodu nesedí.

Pokud produkt nakupující obdrží poškozený, je nutné do 7 dní kontaktovat zákaznickou podporu. Gearbest v tomto případě nabízí vrácení peněz nebo odeslání nového produktu.

Gearbest nabízí 45 dní na vrácení zboží a záruku 1 rok na většinu produktů.

Nakupovat bezpečně na Gearbest >

E-shop také nabízí 45 dní na vrácení zboží z jakéhokoliv důvodu. V tom případě související náklady hradí sám zákazník. Na všechno zboží platí záruční doba 1 rok, ve které má nakupující nárok na opravu zdarma. Na rozdíl od např. Záruční doby na AliExpressu platí záruka Gearbest na všechny objednávky po celém světě.

Gearbest zkušenosti 

Na recenzních serverech jako Sitejabber.com a Trustpilot.com se Gearbest těší skvělým recenzím. O své zkušenosti s Gearbest se zde podělilo celkově již téměř 40 000 zákazníků.

Valná většina recenzí Gearbest je kladná. Zákazníci si chválí kvalitu a ceny zboží, rychlé a spolehlivé doručení i skvělou komunikaci se zákaznickým servisem. Nakupovat na Gearbest je možné na tomto odkazu.

Gearbest se řadí mezi ověřené e-shopy a navíc se stále rozrůstá. I zákazníci z České republiky si chválí jeho služby na portálu tipli.cz a některé recenze zmiňují i dostupnější ceny produktů než v českých elektroobchodech. Zákazníci si chválí i možnost platby zboží na dobírku.

Publikováno: 21. 11. 2022