TinyDeal – nabídka, platba, doručení, recenze

V nabídce čínského internetového obchodu TinyDeal najdeme zejména mobilní telefony, tablety, domácí spotřebiče a další spotřební elektroniku za nízké ceny. Samozřejmostí je i poměrně široký výběr zboží z dalších kategorií, například oblečení, hraček či bytových doplňků. Jak probíhá nákup na TinyDeal a jaké tento e-shop získal recenze od nakupujících?

Čínský internetový obchod TinyDeal

TinyDeal patří ke koncovým prodejcům zboží, což znamená, že zde nepůsobí různí obchodníci, jako je tomu například na známějším AliExpressu či Wish. Jeho nabídka zahrnuje nejrůznější druhy zboží od spotřební elektroniky přes oblečení až po dekorace a doplňky do domácnosti, to vše za velmi příznivé ceny.

Nabídka spotřební elektroniky je široká. Zákazník zde může sehnat velice levné iPhony, ale i mobily s operačním systémem Android. Pro majitele přístrojů značek Apple a Samsung je zde k dispozici samostatná kategorie se zajímavými doplňky a příslušenstvím k mobilním telefonům a tabletům.

Poštovné do České republiky je na TinyDeal zdarma, což je výhodou například oproti zmíněnému tržišti Wish. Poštovné na Wish sice není vysoké, mnozí však pochopitelně dávají přednost e-shopům, ve kterých se za dopravu platit nemusí.

Jako nevýhoda se může jevit omezená jazyková dostupnost internetového obchodu TinyDeal. Čeští zákazníci se budou muset spokojit s angličtinou, němčinou nebo ruštinou. Kdo žádný z těchto jazyků dostatečně neovládá, může využít některý z překladačů z angličtiny, například překladač Google či Lingea.

Jak nakupovat na TinyDeal?

Nákupy zboží z Číny se o moc neliší od nakupování v jiných zahraničních e-shopech, mezi něž patří například Amazon či eBay. Jak provést objednávku v čínském internetovém obchodě TinyDeal? Je to jednoduché. Stačí se zaregistrovat, vybrat zajímavé zboží, zvolit preferovaný způsob přepravy a zaplatit pomocí jedné z nabízených metod. Pojďme se na jednotlivé kroky podívat blíže.

Registrace

Abychom mohli začít nakupovat, je nejprve nutné provést registraci. Ta je velmi jednoduchá, rychlá a nijak se neliší od registrace na Wish a dalších čínských e-shopech. Stačí kliknout na tlačítko Register a následně vyplnit e-mailovou adresu, jméno, příjmení a heslo. Další informace jako adresu bydliště a údaje k platbě je možné zadat až v průběhu objednávky.

Nabídka zboží a výběr produktu

Na TinyDeal najdeme takřka vše, na co si lze vzpomenout. Mnohým zákazníkům proto může nabídka tohoto e-shopu připomínat rozmanitou nabídku AliExpressu, v níž najdeme podobné zboží, avšak v mnohem větším počtu.

Jednou z výhod TinyDeal je již zmíněná sekce s příslušenstvím pro přístroje značek Apple a Samsung, která zahrnuje nabíječky, stojánky, obaly a pouzdra, konektory a mnoho dalších doplňků pro telefony a tablety. Nabídka je skutečně široká a navíc výhodná – například ceny obalů na mobil začínají již na 25 korunách.

Kategorie zboží na TinyDeal:

• Mobilní telefony
• Tablety
• Spotřební elektronika
• Počítače
• Oblečení a módní doplňky
• Hodinky a šperky
• Krása a zdraví
• Domácnost a kancelář
• Koníčky
• Sport a outdoor

Ještě před přidáním vybraného zboží do košíku je vhodné si pročíst jeho recenze. Ty někdy obsahují i reálné fotky a představují tedy dobrý způsob, jak předejít případné reklamaci.

Produkty je možné hodnotit na základě několika parametrů – ceny, jednoduchosti použití, kvality a také celkového servisu (rychlosti doručení, komunikace s e-shopem apod.). Recenze jsou díky tomu poměrně obsáhlé a mohou pomoci při rozhodování, zda příslušný výrobek zakoupit či nikoliv.

TinyDeal se řadí k e-shopům, které se primárně orientují na prodej elektroniky. Je však vhodné upozornit na to, že nákupy elektroniky z Číny se obecně příliš nevyplatí. U neznačkového zboží je důvodem zejména vyšší riziko poruchovosti, u značkových přístrojů zase vyšší cena, s níž se pojí nutnost hradit clo a DPH. Ve výsledku se proto může více vyplatit daný produkt objednat z některého z českých e-shopů.

Naopak zmíněné příslušenství k elektronice patří mezi kategorie, do nichž se dle recenzí zákazníků obvykle vyplatí zabrousit. Kvalita tohoto typu zboží je totiž stejná jako v tuzemských e-shopech, ceny jsou však nesrovnatelně nižší. Totéž platí například pro bižuterii či bytové dekorace a doplňky.

Ohledně kvality oblečení z čínských e-shopů nepanuje všeobecná shoda. V každém případě je třeba pamatovat na to, že asijské velikosti neodpovídají těm evropským, a je proto nutné se řídit uvedenou tabulkou velikostí. Příkladem mohou být velikosti na AliExpress, které se od těch evropských liší o jedno až dvě čísla.

Čemu je určitě dobré se v čínských e-shopech vyhnout, jsou hračky pro děti. Nemusejí splňovat tak přísné bezpečnostní standardy jako v Evropě, a mohou proto být zdravotně závadné.

Za již levné zboží v čínském internetovém obchodě TinyDeal je možné ušetřit díky různým výprodejům a slevám, v nichž jsou mnohdy nabízeny produkty zlevněné o několik desítek procent. Nicméně je třeba mít na paměti, že oblíbenou taktikou e-shopů je umělé nadsazování cen, aby slevy působily vyšší a spíše tak nalákaly ke koupi.

Velké výhody jsou pak nabízeny velkoodběratelům, kupříkladu majitelům e-shopů nebo kamenných obchodů. Ti mohou v závislosti na velikosti objednávky uplatňovat slevy ve výši až 15 % a zapojit se do programu Buy More, Save More, jehož součástí jsou i další bonusy určené obchodníkům.

Platba

Zákazníci čínského internetového obchodu TinyDeal mají na výběr z několika platebních metod:

• PayPal
• Kreditní / debetní karta (Visa, MasterCard)
• Western Union
• QIWI
• Webmoney

Nákup je vždy nutné uhradit předem, zboží z Číny na dobírku bohužel objednávat nelze. To se týká jak TinyDeal, tak i všech ostatních čínských e-shopů.

Za obecně nejbezpečnější metodu je považován PayPal. Platba probíhá přes PayPal účet, který je možné založit zdarma a poslat na něj pouze částku, která je potřeba pro daný nákup. Není nutné nikam zadávat údaje o platební kartě, obchodník se k nim tudíž nemá jak dostat.

Většina českých zákazníků pravděpodobně zvolí platbu kartou, která patří k nejrychlejším a nejjednodušším platebním metodám. Ani v tomto případě se není čeho obávat, protože probíhá přes zabezpečenou stránku, na níž je nakupující automaticky přesměrován. Zde stačí vyplnit číslo karty, datum expirace a CVV/CVC kód ze zadní strany karty.

Platby pomocí ostatních zmíněných způsobů, tedy přes Western Union, QIWI či Webmoney, jsou oblíbené zejména u amerických a ruských zákazníků.

Doručení

Způsob doručení si zákazníci mohou zvolit sami. Jak již bylo zmíněno výše, standardní doprava (Non-Registered Air Mail) je zdarma, ostatních metod přepravy lze využít pouze za poplatek.

Způsob přepravy	Poplatek	Doba doručení
Non-Registered Air Mail	zdarma	15 – 30 pracovních dní
PostNL Registered Air Mail	52 Kč	10 – 15 pracovních dní
Registered Air Mail	55 Kč	15 – 30 pracovních dní
European Express	378 Kč	5 – 10 pracovních dní
DHL Worldwide Express	408 Kč	4 – 7 pracovních dní

Nevýhodou standardního způsobu přepravy je skutečnost, že zásilka není nijak systémově hlídána a není tedy možné ji sledovat. Pro sledování zásilky z Číny je třeba znát tzv. tracking number neboli číslo zásilky, které je poskytováno pouze u zpoplatněných způsobů doručení.

Pokud se zákazník rozhodne za poštu připlatit, musí zase počítat s tím, že se výše poštovného započítává do hodnoty zásilky, na níž závisí případná povinnost uhradit DPH a clo.

Kdy se platí clo a DPH z Číny?

• Clo ani DPH se neplatí, pokud je hodnota zásilky 0 až 22 €
• DPH se platí v případě, že je hodnota zásilky vyšší než 22 € a nepřesahuje 150 €
• Clo i DPH se platí u zásilek v hodnotě nad 150 €

Zmíněná pravidla platí i pro clo a DPH na eBay či na jakémkoliv jiném mimoevropském e-shopu. Díky nízkým cenám v čínském internetovém obchodě TinyDeal je naštěstí poměrně snadné nakupovat bez cla.

Výše DPH je vždy 21 % z hodnoty vyměřeného cla a hodnoty zásilky, výše cla se stanovuje na základě typu zboží.

Reklamace a vrácení zboží

Pokud je zákazník z nějakého důvodu s doručeným zbožím nespokojen, může jej reklamovat či vrátit. Nejprve je nutné kontaktovat zákaznický servis, který si může vyžádat fotografie zboží (v případě, že je produkt nefunkční, rozbitý, má viditelné vady apod.) a poradí, jak dále postupovat. Zákazník si může vybrat mezi zasláním nového kusu a vrácením peněz.

Reklamace zboží z Číny není složitá, jen je třeba znát některá její specifika. Nelze například očekávat dvouletou záruku na zboží, na kterou jsme zvyklí z českých e-shopů. Maximální záruční lhůta v Číně je 12 měsíců, u některých druhů zboží je její délka dokonce jen 30 dní. Příklady záruční lhůty na různé produkty v čínském internetovém obchodě TinyDeal lze vidět v tabulce níže.

Produkt	Záruční lhůta
Notebook	12 měsíců
Mobilní telefon	6 měsíců
Baterie do mobilního telefonu	3 měsíce
Ostatní příslušenství k mobilu	1 měsíc

Některé produkty jako například CD a DVD, krémy, plavky či spodní prádlo nelze z hygienických důvodů vrátit za žádných okolností.

Affiliate program TinyDeal

Zákazníci čínského internetového obchodu TinyDeal se mohou zapojit do tzv. affiliate programu a získat tak slevy na nákupy. Program je určen každému, kdo

• je majitelem webové stránky
• je majitelem blogu
• chce TinyDeal doporučit dalším lidem

Vše probíhá prostřednictvím tzv. Referral kódu, který stačí odeslat například e-mailem přátelům či příbuzným. Pokud na něj dotyčný klikne a v e-shopu TinyDeal nakoupí, získává člen affiliate programu za každý takový nákup TD body. Každých 10 TD bodů se rovná 1 USD. Směňovat body za slevy lze od 100 TD, které odpovídají 10 USD.

Získanou slevu je možné uplatnit na jakýkoliv druh zboží, není zde žádné omezení, které by se odvíjelo od ceny produktu a podobně.

TinyDeal a recenze zákazníků

Většinu potenciálních zákazníků e-shopu TinyDeal pravděpodobně zajímají zkušenosti lidí, kteří zde již objednávku učinili. Jak si TinyDeal stojí z hlediska kvality zboží a nabízených služeb?

Dostupná hodnocení internetového obchodu TinyDeal k nákupu rozhodně nelákají. Přibližně od poloviny roku 2018 přibývají pouze recenze negativní, jejichž předmětem je nejčastěji nedodání zaplacené objednávky a nevrácení peněz za vrácené zboží. TinyDeal tak působí jako podvodný e-shop, kterému je dobré se velkým obloukem vyhnout.

Podobná hodnocení si vysloužil například také čínský e-shop Milanoo, který se zaměřuje na prodej dámského a pánského oblečení, doplňků a obuvi.

Mnoho zákazníků ve svých recenzích zmiňuje, že před lety byl TinyDeal spolehlivým e-shopem s kvalitním zbožím za příznivé ceny. V současnosti však rychle přibývají stížnosti a pozitivní recenze se neobjevují, tudíž je jistě namístě dát přednost nákupům v některém z dalších čínských e-shopů.

Zrušení čínského internetového obchodu TinyDeal

Čínský internetový obchod TinyDeal ke konci roku 2019 definitivně ukončil svou činnost a není tedy možné v něm nadále nakupovat. Na webu notice.tinydeal.com se lze dočíst následující vyjádření:

S lítostí oznamujeme, že jsme se rozhodli ukončit naše působení. Objednávky učiněné do 5. září budou odeslány obvyklým způsobem. Náš zákaznický servis bude k dispozici do konce roku 2019 pro záležitosti týkající se již proběhlých nákupů. Děkujeme za všechnu vaši podporu během posledních let.

Naštěstí existuje velké množství čínských e-shopů s podobnou či totožnou nabídkou zboží. Ti, kteří si TinyDeal v minulosti oblíbili, popřípadě měli teprve v plánu v něm nakoupit, proto určitě najdou vhodnou alternativu.

Alternativy čínského internetového obchodu TinyDeal

Možností, kde sehnat podobné či dokonce stejné produkty, je skutečně nespočet. Níže uvedený seznam zahrnuje čínské e-shopy, které již nějakou dobu fungují a jsou proto ověřeny mnoha zákazníky. Na každý z nich se lze spolehnout z hlediska kvality nabízeného zboží v poměru k jeho ceně i postupu při reklamaci nebo vrácení zboží.

AliExpress

AliExpress lze bez nadsázky označit za nejpopulárnější čínský e-shop. Slouží ke sdružování obrovského množství prodejců a jeho nabídka je proto opravdu rozmanitá. Mezi často vyhledávané produkty patří například obaly na mobil z AliExpressu, jejichž ceny začínají, podobně jako na TinyDeal, na pouhých na pár korunách. Za zmínku určitě stojí také hodinky z AliExpressu či mobily z AliExpressu, které je však určitě dobré objednávat až po důkladném přečtení recenzí příslušného výrobku.

Na rozdíl od TinyDeal je velkou výhodou možnost nakupovat na AliExpressu v češtině. Překlad není zcela dokonalý, k bezproblémovému nákupu však plně dostačuje. Za nevýhodu by mohl být považován poplatek za dopravu, který je v některých případech vyžadován. Nicméně většina prodejců dnes na AliExpress poštu zdarma nabízí a jedná se i o jedno z kritérií pro vyhledávání produktů.

Zákazníci mohou využít mobilní aplikace s názvem AliExpress Shopping App, jejíž součástí jsou speciální slevy a slevové kupony. Aplikace je k dispozici pro uživatele operačního systému Android a iOS.

BangGood

BangGood je na rozdíl od AliExpressu koncovým prodejcem nabízejícím hlavně elektroniku, příslušenství pro mobilní telefony a tablety či například drony a RC modely. Zakoupit zde lze, podobně jako tomu bývalo na TinyDeal, také levné oblečení z Číny, šperky a hodinky.

Jednou z výhod tohoto e-shopu je možnost nastavení češtiny, jež nakupování značně usnadní těm, kteří si neporadí s angličtinou. Čeští zákazníci jistě ocení také to, že objednávat zboží lze i z evropských skladů e-shopu BangGood, čímž se zkracuje doba dodání, navíc si není třeba dělat starosti s případným clem a DPH.

CooliCool

Na CooliCool sice nenajdeme žádné oblečení, módní doplňky nebo bytové dekorace, zato výběr mobilních telefonů, tabletů, chytrých hodinek, kamer a příslušenství do auta je obrovský. Nákupy v e-shopu CooliCool jsou navíc pro mnohé zákazníky snazší hned z několika důvodů. Patří mezi ně například možnost platit bankovním převodem, krátká doba doručení a také produkty dostupné v evropských skladech.

Poštovné při objednávce z evropského skladu je zdarma, u zásilek ze skladů v Číně je bohužel doprava zpoplatněna. Na BangGood není možné nastavit český jazyk ani českou korunu, což může být v porovnání s jinými e-shopy považováno za nevýhodu.

DealExtreme

Dalším spolehlivým e-shopem, který nabízí kvalitní zboží za příjemné ceny, je DealExtreme, v němž seženeme především elektroniku a příslušenství k ní. Na své si však přijdou i ti, kteří si oblíbili oblečení, módní doplňky nebo kosmetiku z Číny.

DealExtreme sklízí pozitivní recenze zejména za rychlost postupu při reklamaci a vrácení zboží a také za nabídku levného, avšak kvalitního zboží. Všechny případné problémy řeší k maximální spokojenosti nakupujícího a dle zkušeností zákazníků se na něj lze bez obav spolehnout. DealExtreme navíc podporuje bezpečné platby přes PayPal, což je výhodné například ve srovnání s AliExpressem – AliExpress PayPal nepodporuje, přestože v minulosti byla tato platební metoda dostupná.

DHgate

Také DHgate může překvapit svou rozmanitou nabídkou produktů, jíž připomíná například Tmart nebo Everbuying. Zahrnuje jak levné oblečení, kosmetiku a šperky, tak sportovní vybavení a elektroniku včetně domácích spotřebičů. Ceny jsou více než příznivé a poštovné je u drtivé většiny zboží zdarma.

DHgate má svou vlastní mobilní aplikaci, díky níž je nakupování v tomto internetovém obchodě snazší a rychlejší. Výhodou je také možnost na DHgate ušetřit díky cashback portálu Tipli. Stačí se na Tipli.cz zaregistrovat, prokliknout se do obchodu, nakoupit jako obvykle a vyčkat na vrácení až 5 % útraty zpět.

Gearbest

Gearbest se řadí mezi čínské e-shopy s poštovným zdarma a sklady v Evropě. S objednávkami z evropských skladů se, jak již bylo řečeno, nepojí nutnost hradit clo, na doručení zboží se navíc čeká mnohem kratší dobu. To jsou důvody, proč se určitě vyplatí do tohoto velkoobchodu s elektronikou, spotřebiči a oblečením zavítat.

Zákazníci si nejvíce chválí přístup pracovníků zákaznického servisu, který je dostupný nepřetržitě. Pokud se tedy vyskytnou nějaké komplikace či dotazy ohledně reklamace nebo specifikace produktu, lze je řešit takřka okamžitě.

Geekbuying

Geekbuying v tomto seznamu rozhodně nesmí chybět. Jde o e-shop, jenž se zaměřuje na prodej elektroniky. Najdeme v něm například levné mobilní telefony z Číny známých i méně známých značek, tablety, mini PC, bezpečnostní kamery a spoustu dalších přístrojů jak pro osobní, tak pro domácí využití.

Jedná se navíc o další čínský e-shop, který umožňuje objednávat zboží z evropských skladů. To přijde vhod zejména těm, kteří plánují nákup nějakého dražšího produktu, na který by se za normálních okolností vztahovalo clo.

LightInTheBox

Další alternativou čínského internetového obchodu TinyDeal je e-shop LightInTheBox, který nabízí širokou škálu zboží zahrnující vše od oblečení přes elektroniku až pro výrobky potřebné pro dům a zahradu. Výhodou je jak možnost nastavení českého jazyka a měny, tak poštovné zdarma. V recenzích tohoto obchodu je nejvíce chválen poměr ceny a kvality nabízených produktů.

Na LightInTheBox je možné nakupovat také pomocí mobilní aplikace. Její součástí jsou různé užitečné funkce, které se na webových stránkách nenacházejí.

MiniInTheBox

MiniInTheBox funguje pod záštitou LightInTheBox. Jeho nabídka je o něco menší, přesto dostatečně rozmanitá. Najdeme zde příslušenství k mobilním telefonům, bižuterii, hodinky, drobnou elektroniku, doplňky do domácnosti a mnoho dalších kategorií zboží.

Mezi přednosti tohoto e-shopu patří dobrá kvalita nabízených výrobků, postup zákaznického servisu při řešení různých záležitostí a samozřejmě i velmi příznivé ceny.

Wish

Online tržiště Wish je právem považováno za nejbližšího konkurenta AliExpressu. Wish rovněž sdružuje velké množství obchodníků, kteří zde nabízejí levné oblečení a módní doplňky, bižuterii, kosmetiku, drobnou elektroniku a spoustu dalších druhů zboží.

Od AliExpressu se Wish liší zpoplatněnou dopravou. Výše poštovného na Wish sice není vysoká, vzhledem k tomu, kolik e-shopů nabízí doručení zdarma, jde však bezesporu o nevýhodu. Naopak mezi výhody lze zařadit možnost platit pomocí služby PayPal. Platební metody Wish lze díky tomu považovat za bezpečné a není se třeba obávat toho, že by byl Wish podvod.

Zákazníci si oblíbili především nákupy oblečení na Wish, které v porovnání s kamennými obchody vyjde o hodně levněji. V souvislosti s oblečením je jen třeba dát pozor na velikosti, jež neodpovídají velikostem evropským. Jak již bylo zmíněno, nejjistější je řídit se uvedenou tabulkou s mírami, popřípadě objednat velikosti alespoň o jedno číslo větší.

Pro pohodlnější nakupování je k dispozici velmi dobře hodnocená mobilní aplikace Wish, kterou je možné stáhnout v App Store a Google Play. Brouzdání nabídkou několika milionu produktů i proces objednávky je díky ní mnohem snazší a rychlejší.

Na rozdíl od čínského internetového obchodu TinyDeal, který zejména v posledních měsících svého působení získal nesčetně negativních recenzí, je hodnocení e-shopu Wish více než pozitivní. Bohatá nabídka, nízké ceny, zákaznický servis v češtině i snadná reklamce patří mezi důvody, proč se sem mnoho zákazníků pravidelně vrací.

Publikováno: 09. 02. 2021